東風農(nóng)機：一場自上而下的數(shù)字化營銷服務變革

  2017年9月5日上午，常州東風農(nóng)機集團-微軟CRM項目一期啟動會熱烈召開，副董事長宣成與東風農(nóng)機各級代表以及瑞泰信息項目組成員一同出席。本次啟動會的召開，標志著東風農(nóng)機-微軟 CRM項目正式進入實施階段，也意味著東風農(nóng)機集團開啟數(shù)字化新征程。

  東風農(nóng)機能發(fā)展為中國拖拉機工業(yè)具有影響力的企業(yè)之一，固然，質(zhì)量過硬的產(chǎn)品是根本，但觸及全國的經(jīng)銷體系也功不可沒。然而隨著用戶對銷售和服務的要求的提高以及同行業(yè)廠商在數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上的領(lǐng)先，原有的經(jīng)銷體系和服務效率已無法很好地支撐東風農(nóng)機參與激烈的市場競爭。在這樣的背景下，上線CRM項目的想法應運而生，并由副董事長宣成牽頭頭，自上而下，眾志成城。

  通過對國內(nèi)外各家產(chǎn)品的仔細比較和對實施商的深入考察，最終選擇擁有十多年專業(yè)經(jīng)驗的瑞泰信息作為微軟 CRM 的咨詢和實施伙伴，共同實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賽道上的彎道超車。

  在致辭環(huán)節(jié)上，副董事長宣成坦言同行在數(shù)字化建設方面較為領(lǐng)先，當前市場大環(huán)境也不容樂觀，因此建立新的營銷服務管理體系刻不容緩。他斗志昂揚地激勵在場的東風員工們要踏實奮進，砥礪前行，實現(xiàn)彎道超越。

（信息中心 陳永波）